Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 14 сентября 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Maleno (далее — «мы», «нас», «наш»), осуществляющая деятельность по адресу 99 ул. Орджоникидзе, Бишкек, Кыргызская Республика, обрабатывает персональные данные пользователей сайта maleno.com.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера» от 14 апреля 2008 года № 58 (с последующими изменениями и дополнениями).
Какие данные мы собираем
Через контактную форму на сайте мы можем получать следующие сведения: имя, адрес электронной почты и текст сообщения. Эти данные вы предоставляете добровольно при заполнении формы.
При посещении сайта автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы, которые вы просматривали, и время посещения. Эти данные собираются через файлы cookie и аналитические инструменты.
Мы не собираем специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, национальности, политических взглядах и т.п.).
Цели обработки данных
Данные из контактной формы используются исключительно для ответа на ваш запрос. Мы не используем их для маркетинговых рассылок без вашего явного согласия.
Технические данные используются для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Аналитика проводится в агрегированном виде — без идентификации конкретного пользователя.
Правовые основания обработки
Обработка данных, которые вы предоставляете через форму, осуществляется на основании вашего согласия (ст. 6 Закона КР «Об информации персонального характера»). Согласие выражается установкой флажка в форме и отправкой сообщения.
Обработка технических данных осуществляется в рамках нашего законного интереса по обеспечению работоспособности и безопасности сайта.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть переданы только в следующих случаях:
Поставщикам технических услуг (хостинг, аналитика), которые обрабатывают данные от нашего имени и обязаны соблюдать требования конфиденциальности. Государственным органам — исключительно по законному требованию в установленном порядке.
Срок хранения данных
Данные из контактных форм хранятся в течение периода, необходимого для ответа на запрос, и удаляются не позднее чем через 12 месяцев после последнего взаимодействия.
Технические журналы (логи) хранятся не более 90 дней. Данные cookie хранятся в соответствии со сроками, указанными в нашей Политике cookie.
Ваши права
В соответствии с законодательством Кыргызской Республики вы имеете право: получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем; потребовать исправления неточных данных; отозвать ранее данное согласие; потребовать удаления данных в случаях, предусмотренных законом.
Для реализации любого из этих прав напишите нам на [email protected] с темой письма «Персональные данные».
Безопасность данных
Мы принимаем организационные и технические меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Соединение с сайтом защищено протоколом HTTPS.
Cookie
Сайт использует файлы cookie. Подробное описание их типов и управления ими содержится в нашей Политике cookie.
Изменения в политике
Мы можем обновлять настоящую Политику. При существенных изменениях мы разместим уведомление на сайте. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.
Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Maleno, 99 ул. Орджоникидзе, Бишкек, Кыргызская Республика
Email: [email protected]
Телефон: +996 552 919 155